查看:3249作者: 2023-07-02 18:48
话说现在空气真的是太差了,前几天的蓝天白云大太阳才过去,阴沉沉的雾霾天又回来了。汽车出去转一圈,车身上就满是尘土。
这不下午15点钟,公司领导突然告诉我,下午17点半让去接个客户。什么?怎么不早点说啊。这车脏了怎么见人?关键这大下午的,手头工作根本就忙不过来,哪有时间出去洗车。
于是只好发朋友圈问大家:“车脏了没时间出去洗,怎么办?有人能帮忙代送洗车店吗?在线等,挺急的。”
真是万能的朋友圈啊,一时间收到了十多个赞。好在热情的大明回复说:“你不会关注个上门洗车公众号,让人上门服务一会就帮你洗好了啊,真笨。”
还立马发过来了一个天云洗车的二维码,要我说这么热心的好同学现在不多了,以后大家就不要老黑他的小时候。其实,我觉得大明小时候挺可爱的。
“哎,小明,哦,不,大明,这现在下单能来得及吗?”大明说:“来得及,赶紧关注公众号,别磨叽了。”“好吧,赶紧扫描关注公众号,城乡便民网上便可洗车了,说是首单下单立减10元钱,蛮贴心的。”
按要求操作,先是“选择规格”,选择车型和对应的服务,确定后填写汽车位置、手机号等信息,然后就可以点“提交订单”了,为了避免耽误接客户,把洗车时间定在15:30。
下单成功,洗车券挺好用,果然很便宜。很快,就得到订单确认的回复,紧接着一个帅哥打电话,问停车的方位,并确定了车型和车牌号。
过了十分钟短信又来了,说是洗车作业已开始。这节奏,还真快。第一次上门洗车,还是有些担心。倒不是怕车被洗坏了,哥的车也不值什么钱,关键就怕洗得不干净,给领导和客户的印象不好。赶紧跑到停车场,果然来了,老远就见到天云洗车的工作人员在洗车。
工作电瓶车稳稳地停在我的车前,车子旁边的垫子上面堆满了各种工具,我不由得嘀咕:这是什么情况,整这么高级的吗?
正刷着车轮的帅哥回答说:“这是专门用来放置各种洗车液的,免得把地面弄脏了,给大家造成不方便”。这细节都考虑到了,啧啧。
四个车轮刷完之后,帅哥从“百宝袋”先拿出一个刷子,将车身的浮土擦去。帅哥在很细心地清理车上的灰尘等东西,这份认真负责的样子很让人踏实。
而后拿出来一个喷壶,左手一个喷壶右手一个布子,我还寻思着这是什么玩意。帅哥开始清洗车身。
据帅哥说,这个喷壶和原液都是他们公司定制的,轻轻一擦尘土全不见,而且原液会将尘土包裹住,不会划伤车漆,自带镀膜效果。亲身测试,我贴在车上看也没有一点痕迹,而且比水洗过的更亮。
洗下来没有传统洗车店的泡沫,请原谅哥的泡沫情节。自小洗衣服就觉得没泡泡洗出来的肯定不干净,所以洗车也同感。但没想到想过会更好。
我一直在看着帅哥洗车,我发现上门洗车服务非常环保,并没有造成宝贵水资源的浪费,比去洗车店里拿水枪喷溅几十升水洗车,太节约资源了。
帅哥第一次擦拭完车身后,紧接着换了一块干净的干毛巾,把车身又擦了一遍。这回车身真的是彻底亮了。可以放心大胆地去接客户了,太棒了!
这内饰怎么样,绝对透亮!还有这轮毂,简直就跟新的一样。
我在拍照留念呢,没想到帅哥也掏出手机来拍。原来按公司规定,一次上门洗车作业,他需要至少拍8张照片。洗车前,前后左右各拍一张上传到网站里存档;洗车作业完成后,再前后左右上传到网站里存档,完成整个上门洗车作业。一笔看似简单的上门洗车服务,居然也有如此周全的流程。
顺便和帅哥套套近乎,问他一天能接多少笔单子。他说前几天蓝天白云的好天气时,一天八九笔订单,他根本没时间休息。谈及报酬时,他说一个订单他能拿到十多块钱,还有底薪算下来还不错,劳动挣钱就是光荣,帅哥腼腆地笑了。帅哥和大家一样,不喜欢雾霾天,因为洗车的人会少一些,他更愿意为大家忙碌些。
今天我用的是首单立减10元的洗车券,今后洗车怎么收费呢。帅哥说:“现在充值有优惠,299送每月一次升单体验、499送每月两次升单体验(点击红色字体即可充值),就相当于花85能体验128的座椅养护镀膜。”这在洗车店最起码不得300多,这可比洗车店便宜还省时省心。帅哥还给我看了他接的其他单子。
哥看了看手机,16点15分,洗车全程只用了半小时,效率的确不错。忍不住当面夸了帅哥几句干活麻利又快又好。帅哥谦虚地说:“公司干得比我好的同事太多了,我们都是要培训合格后才能上岗的,达不到要求我也不敢出来给大家洗车;再者说了,对于我们来说时间同样是金钱和效率啊”。
作业完成,帅哥打算收工,这时电话响起,帅哥对着电话说:“您好,接到您的预约订单,我大概20分钟过去。”看样子他又接了一个单子,生意还真的不错呢。
帅哥收拾妥当,和我说再见就要撤了。哎,等等!哥还有一个重要问题:“除了咱这片,在别处能约得上吗”?帅哥响亮地回答说:“没问题,太原环内基本上都覆盖到了,您直接下单就好了”。
这时领导打电话过来了,问一会接客户有没有问题,哥一激动竟然脱口而去:领导交代的事,肯定没问题,绝对顶天云!
接客户的任务当然是顺利完成,由衷地感谢天云洗车的上门服务。车子脏了就得洗,但问题是大家有空洗车时基本都是高峰期,再加上路上拥堵一点,在时间上耗不起。这种随叫随到的上门洗车成本不高、服务又好,最重要的是快捷方便安全,甚至不用看守就能完成上门洗车的服务,能给大家节约宝贵的时间。
现在流行的叫法是互联网+,或者是上门O2O。我在想,甭管叫啥时髦名词,能给人们带来方便的才是好服务,自然就会受到市场的欢迎,比如今天这个天云洗车。
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